ขอเล่าแบบนี้ก่อนละกันครับ ผมจองตั๋วบินวันที่ 16/04/2026 จากดอนเมืองไปอุบลฯ เวลา 12.20น. ถึง 13.15น. (
SHSHMX) ซึ่งเวลากับราคามันโอเครมาก จองไปช่วงก่อนสิ้นปี เพราะมีส่วนลดจากแอพด้วย แต่อยู่ๆ สายการบินก็ส่งเมลเลื่อนเวลาตารางบิน ไปช่วง 14.50 ถึง15.55น. ซึ่งผมไม่ได้สะดวกเพราะถึงอุบล ก็เกือบค่ำแล้วหารถกลับบ้านลำบาก เพราะอยู่นอกเมือง ก็เลยได้โทรไปติดต่อสายการบินเพื่อสอบถามเลื่อนเวลาบินหรือเปลี่ยน (คือจริงๆไม่ได้ซีเรียสหรอกครับ เข้าใจเลยแหละว่าตารางบินต้องปรับเปลี่ยนได้ตามสายการบิน)
แต่! สิ่งที่ไม่ประทับใจเลยคือช่องทางการติดต่อยากมากกกกกกก! พูดเลยว่าโครตยาก! สายการบินนี้เหมือจะติดต่อทางมือถือ หรือLineได้ ผมเลยทำทั้งสองช่องทาง Line ให้ตัดทิ้งไปเลยถ้าคนที่จะติดต่อ ถ้าคุณติดต่อพนักงานผ่านline ทางการของสายการบินได้นี้คือดวงดีมาก ไม่มีแอดมินมาตอบสักคนในช่องแชท เลยใช้เวลาการโทร โทรทั้งวันก็ไม่ติด(ตอนแรกพอเข้าใจได้ สายการบินในประเทศคนก็น่าจะเยอะ เลยเผื่อใจไว้ละ)
สิ่งที่ติดใจไม่ใช่รอสายนาน หรือติดต่อยาก สิ่งที่ไม่ประทับใจเลยคือพนักงานcall center รับสายพูดจาสุนัขไม่รับประทานมาก คุณไม่ได้ใส่ใจลูกค้าเลยสักนิด พูดไม่มีหางเสียง ผมเข้าใจนะว่าพนักงานเจอคนเยอะ เหนื่อย หรือจะอะไรก็ช่าง แต่กรุณาาา! พูดกับลูกค้าดีๆหน่อยครับ ถึงจะบินในประเทศแต่เราก็เสียเงินจ่ายไม่ได้ขอเดินทางฟรีนะ ผมไม่รู้หรอกว่าวันๆพนักงานจะเจออะไร มันไม่ควรเป็นหน้าที่ลูกค้าที่จะมารองรับอารมณ์คุณ ถ้าเลือกได้ก็คงพอกันกับสายการบินนี้ครับ บริการไม่ได้เรื่อง ไม่แปลกใจเลยทำไมมีรีวิวบริการแย่เยอะขนาดนี้
สำหรับท่านใดที่จองไปแล้วและกำลังจะเดินทาง แล้วโดนเลื่อนไฟร์ทแบบผม ถ้าจำเป็นจะติดต่อcall center thai lion air ก็เผื่อใจนิดๆนะครับว่าอาจโดนแบบผม
รีวิวการบริการสายการบิน thai lion air
SHSHMX) ซึ่งเวลากับราคามันโอเครมาก จองไปช่วงก่อนสิ้นปี เพราะมีส่วนลดจากแอพด้วย แต่อยู่ๆ สายการบินก็ส่งเมลเลื่อนเวลาตารางบิน ไปช่วง 14.50 ถึง15.55น. ซึ่งผมไม่ได้สะดวกเพราะถึงอุบล ก็เกือบค่ำแล้วหารถกลับบ้านลำบาก เพราะอยู่นอกเมือง ก็เลยได้โทรไปติดต่อสายการบินเพื่อสอบถามเลื่อนเวลาบินหรือเปลี่ยน (คือจริงๆไม่ได้ซีเรียสหรอกครับ เข้าใจเลยแหละว่าตารางบินต้องปรับเปลี่ยนได้ตามสายการบิน)
แต่! สิ่งที่ไม่ประทับใจเลยคือช่องทางการติดต่อยากมากกกกกกก! พูดเลยว่าโครตยาก! สายการบินนี้เหมือจะติดต่อทางมือถือ หรือLineได้ ผมเลยทำทั้งสองช่องทาง Line ให้ตัดทิ้งไปเลยถ้าคนที่จะติดต่อ ถ้าคุณติดต่อพนักงานผ่านline ทางการของสายการบินได้นี้คือดวงดีมาก ไม่มีแอดมินมาตอบสักคนในช่องแชท เลยใช้เวลาการโทร โทรทั้งวันก็ไม่ติด(ตอนแรกพอเข้าใจได้ สายการบินในประเทศคนก็น่าจะเยอะ เลยเผื่อใจไว้ละ)
สิ่งที่ติดใจไม่ใช่รอสายนาน หรือติดต่อยาก สิ่งที่ไม่ประทับใจเลยคือพนักงานcall center รับสายพูดจาสุนัขไม่รับประทานมาก คุณไม่ได้ใส่ใจลูกค้าเลยสักนิด พูดไม่มีหางเสียง ผมเข้าใจนะว่าพนักงานเจอคนเยอะ เหนื่อย หรือจะอะไรก็ช่าง แต่กรุณาาา! พูดกับลูกค้าดีๆหน่อยครับ ถึงจะบินในประเทศแต่เราก็เสียเงินจ่ายไม่ได้ขอเดินทางฟรีนะ ผมไม่รู้หรอกว่าวันๆพนักงานจะเจออะไร มันไม่ควรเป็นหน้าที่ลูกค้าที่จะมารองรับอารมณ์คุณ ถ้าเลือกได้ก็คงพอกันกับสายการบินนี้ครับ บริการไม่ได้เรื่อง ไม่แปลกใจเลยทำไมมีรีวิวบริการแย่เยอะขนาดนี้
สำหรับท่านใดที่จองไปแล้วและกำลังจะเดินทาง แล้วโดนเลื่อนไฟร์ทแบบผม ถ้าจำเป็นจะติดต่อcall center thai lion air ก็เผื่อใจนิดๆนะครับว่าอาจโดนแบบผม